Our mission is not only to offer excellent quality solutions but also that our customers and users are closer to technology and learn to take advantage of it.
We constantly receive questions in each of the interviews with our clients, so here we will collect the most common ones so you can also clear these general doubts and become more familiar with the terms frequently used online.
Los chatbot son procesos automatizados que pueden responder, por usted, decenas o cientos de mensajes de forma simultánea, sin que usted deba tocar una sola tecla, tras haberlos configurado.
Leer máses muy importante destacar nuestros diferenciales, que no necesariamente son solamente asociados al producto, sino que pueden ser también intangibles como entregas a tiempo.
Leer másEsto por cuanto YouTube es el segundo buscador más grande del mundo, superado solamente por #Google, propietarios de la plataforma de video.
Leer másEstos webinars son para dar herramientas a empresarios, principalmente digitales pero también físicas, tangibles. Por eso, hoy el tema es referente a iniciar operaciones en Panamá.
Leer másUn chatbot es un sistema que permite precisamente eso, atender consultas generales, dar e-books para que la gente se entere más de nuestros productos o servicios.
Leer másEn el recién finalizado CONEXPORT, que organizó la Asociación Panameña de Exportadores en Ciudad de Panamá, se dieron datos muy relevantes para los exportadores.
Leer más¿Qué es el SEO? Básicamente, es una estrategia, un conjunto de acciones, que debo ejecutar regularmente en mi sitio web si quiero aparecer en la codiciada primera página en una frase en particular.
Leer másEscoger adecuadamente las #FrasesClave en las que debo competir es vital para poder ver resultados en un corto / mediano plazo.
Leer másAprovechamos esta ocasión para resaltar la importancia de pertenecer a una #Cámara o #Asociación, de agremiarse.
Leer más#EstrategiasDigitales - Tema: la toma de decisiones en las empresas, con el consultor Napoleón Alegre. La importancia de pasar de los datos a la información y al conocimiento.
Leer másPara vender en línea todo lo que hace falta es un sitio web o tener redes sociales... ¿cierto? Pues es un componente, pero ahí apenas inicia el proceso.
Leer másPanda es un algoritmo creado implementado en 2011 para premiar y penalizar los contenidos de acuerdo con ciertos patrones que facilitan a los motores de búsqueda la localización de la información que los usuarios están buscando.
Leer másTodo inicia por adelantarse a las temporadas, ver cuáles fechas se vienen que son relevantes para mi giro de negocio y planear una estrategia acorde.
Leer más#EstrategiasDigitales: Anuncios de Facebook para pasar de los "Me gusta" a las ventas. Con Fabián Vargas, gerente de ZEWS Web Services.
Leer másCierres en eventos de Networking, ruedas de negocios, conferencias especializadas, etc., podrían ayudarle a hacer nuevas conexiones.
Leer másQuizá usted haya dicho o escuchado frases como "la calle está muy dura", "las ventas han caído", "la cosa está fea"... y otras similares... la pregunta entonces es... ¿qué estamos haciendo para cambiar la situación?
Leer másEstrategias Digitales: ¿cómo diseñar un plan de ventas exitoso? Con Andrés Chavarría de PYMES de Costa Rica.
Leer más¿Le ha pasado que responden una solicitud para una oferta, la envían pero nadie da ningún tipo de seguimiento? Nos quedamos solo con los clientes que responden, que son los menos.
Leer másUna nueva posibilidad de ayudar a nuestros clientes, de lograr las metas propuestas, de producir y aportar al crecimiento de nuestras comunidades y nuestros países... ¡trabajar con propósito!
Leer másAntes, como ahora, el marketing ha sido un factor determinante para atraer clientes, pero las estrategias evolucionan conforme avanza la tecnología y hoy, sin presencia en internet, una empresa está virtualmente indefensa, ante los alcances de la competencia.
Leer másEl problema es que la competencia no opina lo mismo y quizá ellos si están haciendo lo que deben para seguir vigentes por los próximos años.
Leer másEl recurso del correo corporativo es un indicador de prestigio, porque fortalece la imagen corporativa, brinda seguridad y velocidad, permite sincronizar el correo entre varios dispositivos, facilita el manejo organizado de contactos y eventos, entre otros.
Leer másHoy día es tan fácil tener presencia en la web que... ¿quién necesita un sitio web? Con las redes sociales basta y sobra.
Leer másEl pishing es una táctica que busca que uno, voluntariamente, entregue sus datos privados de acceso a sitios web.
Leer másNo debe ser sumamente depurado, no debe ser perfecto, no debe ser larguísimo.
Leer másWhatsApp es, una herrramienta más en el arsenal de comunicación con el cliente de toda empresa. Migre a Business paso a paso con este video tutorial.
Leer másEs público y notorio que, cuando emerge una empresa exitosa, no tardan en aparecer otras que le hacen la competencia, con la consecuencia conocida de que los competidores llegan a dispersar y debilitar los esfuerzos de unos y otros.
Leer másLa calidad del contenido de los videos parece ser una condición inmutable para su clasificación en los motores de búsqueda de Google y YouTube, pero la cantidad de visualizaciones ya no es un factor determinante para lograr un mejor posicionamiento.
Leer másAunque el posicionamiento de una marca, en internet, es un patrimonio intangible, también es un producto que tiene un precio determinado por una multiplicidad de factores, como la utilidad, la complejidad, los valores de mercado, los costos y la propuesta de valor.
Leer másLa iniciativa de clasificar las cosas, sean éstas producto de la naturaleza o de la industria, es una actividad inherente al ser humano y no podría ocurrir menos con las tecnologías de la información, dadas su amplitud y complejidad.
Leer másUn certificado SSL es un aporte tecnológico que garantiza a los usuarios de internet que el sitio que están visitando es auténtico y confiable. Es indicador de que pueden ingresar datos personales de una manera íntegra y segura.
Leer másDe la misma forma que ocurre en el comercio tradicional, cuando se va a crear una tienda virtual hay que tomar en cuenta una larga lista de factores que garanticen el éxito y, aunque parezca evidente, es elemental ubicar el negocio en un área comercial, donde haya mucha gente, que en lo digital sería darle el adecuado posicionamiento en buscadores para que aparezca ante sus potenciales clientes.
Leer másUn plan de marketing digital es mucho más que publicar anuncios audiovisuales atractivamente diseñados con las herramientas y ampliamente difundidos por los canales que pone internet al servicio de las empresas.
Leer másPor su naturaleza –una solución “desinteresada” a nuestras necesidades de información- el posicionamiento orgánico de un sitio web es el mecanismo exploración de internet por excelencia.
Leer másEl tema de los planes y las estrategias empresariales para aumentar las ventas suele conducir a una diferenciación excluyente entre el inbound marketing y los modelos de publicidad característicos de los medios informativos tradicionales: anuncios en prensa, radio, televisión, volantes, mantas…
Leer másCon Facebook agregando cada vez más y más facilidades para realizar todo dentro de su plataforma, consideramos conveniente explicar algunos términos importantes con respecto a las tiendas en línea en Facebook que, ojalá, le ayuden a orientar mejor los esfuerzos que realiza en esta red social.
Leer másEl Internet de las Cosas o Internet of Things (IoT) es una faceta de las tecnologías de la información que permite conectar muchos de los dispositivos y utensilios que utilizan energía, relacionados con nuestra vida cotidiana, con los teléfonos inteligentes, a través de internet.
Leer másAl ingresar a un sitio web, siempre vamos a encontrar que tiene características diferentes, en relación con los demás. Unos son hermosos y atractivos y, otros, no tanto; unos son prácticos y fáciles de recorrer y otros que no lo son.
Leer másEn la teoría, las cosas se plantean fáciles. Un rápido vistazo por internet nos permite conocer decenas de plataformas para la creación de sitios web, muchas de ellas de acceso gratuito, listas para que una persona sin conocimientos de programación desarrolle un sitio magnífico, personalizado y en sólo dos horas.
Leer másBuyer persona es uno de los conceptos indispensables de la jerga del e-commerce, porque es el individuo al que queremos atraer hacia nuestra marca y convertirlo en cliente y, al mismo tiempo, el que contribuye a definir nuestras estrategias publicitarias.
Leer másYoutube es una gigantesca plataforma que recaba miles de videos de todo tipo, por lo que muchas personas ingresan día a día a ver esos vídeos.
Leer másEl anuncio que emitió Mark Zuckerberg a inicios de este 2018, acerca de la primacía que dará a los contenidos de interés social, en relación con la publicidad de negocios y productos, encendió las alarmas en el sector empresarial.
Leer másEl correo corporativo o las direcciones de correo con dominio personalizado son un servicio de bajo costo, fácil de crear y da a una empresa una marca o un profesional una imagen que genera confianza.
Leer másEl correo corporativo fortalece la imagen de la empresa y aumenta las posibilidades de hacer negocios.
Leer másEl correo corporativo es el que identifica de manera oficial a la empresa; el que confirma que el remitente es una entidad formal y de confianza.
Leer másUno de los inconvenientes con que se puede encontrar una gerencia es haber dejado al criterio del trabajador la contratación del dominio y la administración del sitio web de la empresa.
Leer másGoogle+ es, efecto, una red social como cualquier otra, que permite interactuar con empresas y personas.
Leer másGoogle le resulta fácil proteger sus cuentas. Basta con que tenga una aplicación en Google, para que disfrute las mismas medidas de seguridad en todas las demás (Apps de Google). En G-Suite están Google drive, gmail, hangouts, calendar, documentos y otros, hasta sumar doce.
Leer másLas estrategias de marketing son funcionales cuando el consumidor consiente que se le esté enviando información y el inbound marketing concibe una serie de estrategias para generar suscriptores y clientes potenciales, con base en consejos y herramientas que permitan planificar un proceso que optimice tiempo y recursos.
Leer másLimitarse a un segmento de lo que nos rodea es como ver una fotografía tradicional; como ver por una ventana. Verlo todo –casi sentirlo- es equivalente a tener a disposición una imagen en 3D; no una imagen panorámica; una imagen de 360 grados.
Leer másLas causas más comunes por las que nuestro dominio ingresó a listas negras pueden provenir del identificador de la página web; del hosting (donde se guarda toda nuestra información) o del código y diseño de nuestra página web.
Leer másInbound marketing nació, floreció y se extendió internet, sin límites de espacio y tiempo, desde hace algo más de una década. Se fue abriendo espacio frente a un escéptico sector empresarial, cuando la internet comenzaba a convertirse en el medio de comunicación por excelencia.
Leer másEs difícil encontrar a un usuario de internet que no se haya topado con información que no era la que estaba buscando, páginas que lo redireccionan a otras páginas, publicidad ajena al contexto del sitio web que estamos visitando, alertas de peligro emitidas por el antivirus, etc.
Leer másEl inbound marketing es una metodología que necesita tiempo, esfuerzos y paciencia; pero es eficaz y suele generar resultados antes del tiempo presupuestado. Se comenzará a notar por medio del tráfico en nuestros canales de internet; la generación de leads (personas interesadas en nuestro producto) y las ventas.
Leer másEl marketing sigue siendo un elemento indispensable en el funcionamiento del mercado: las personas necesitan comprar; los empresarios necesitan vender y, gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación, la relación vendedores/compradores puede ser amena, fraternal y bienvenida.
Leer másEn el novedoso modelo de promoción y ventas conocido como inbound marketing, tenemos una serie de herramientas que nos permite darle continuidad a un proceso, hasta lograr una máxima efectividad y tomar decisiones que nos permitan perfeccionar nuestra estrategia de ventas.
Leer másEn el proceso de consolidación de una empresa, hay elementos que son fundamentales: la calidad, la cantidad y la constancia en el abastecimiento del producto; el precio y la buena atención al cliente. Pero, para que se den esos elementos, debe existir un enlace entre la empresa y los clientes.
Leer másLa abundante información que existe acerca de la importancia del inbound marketing y las estrategias que debemos seguir para hacer crecer nuestra empresa y generar mayores ganancias, pueden causarnos una sensación de desconcierto que nos impida dar el paso hacia los nuevos modelos de atracción de clientes.
Leer másLa publicidad invasiva tiende a desaparecer, en tanto el inbound marketing toma vigencia, como una metodología orientada a despertar el interés del usuario en un producto o una marca.
Leer másLas ventajas de contar con un sistema CRM (Gestión de Servicio al Cliente) son inapelables, para una empresa que aspira a crecer, en sus propósitos por mantener una creciente lista de clientes satisfechos. Y, literalmente, están al alcance de cualquiera.
Leer másOne of the main determining factors of business success is a good relationship which must exist between the supplier of goods or services and his or her clients. Closing a good sale depends on the knowledge of the tastes and preferences of the client.
Leer másUno de los elementos más determinantes del éxito empresarial es la buena relación que debe existir entre el proveedor de bienes o servicios y sus clientes. Del conocimiento acerca de los gustos y preferencias del cliente depende cerrar o no cerrar una buena venta.
Leer másUn CRM lo que hace es simplificar los procesos que permiten manejar la información que se necesita para optimizar la relación con el cliente y eso significa contar con una ventaja que le permite diferenciarse de la competencia.
Leer másSe conoce como "white hat SEO" a las técnicas éticamente correctas, que cumplen con los lineamientos marcados por los distintos motores de búsqueda para lograr el posicionamiento de un sitio web. Su meta principal es lograr mejorar la visibilidad y resultados en buscadores de un sitio cualquiera.
Leer másEn términos SEO o de posicionamiento en buscadores, se llama "Black Hat" a las tácticas para mejorar el posicionamiento de un sitio web mediante técnicas poco o nada éticas o que no cumplen los lineamientos y mejores prácticas de Google.
Leer másEl posicionamiento en buscadores se conforma de muchos elementos, tanto internos como externos. A los internos, a los que se ejecutan en el mismo sitio web, se les llama factores de posicionamiento SEO on-site. Aquí le contamos de forma general los factores que usa Google para determinar quien va primero, quien segundo, tercero...
Leer másA los internos para posicionamiento en buscadores, o sea a los que se ejecutan en el mismo sitio web, se les conoce como factores de posicionamiento SEO on-site. Estos factores inciden en quien aparece primero, quien segundo y así sucesivamente, de modo que conocerlos puede impactar los resultados que está obteniendo en este momento en buscadores, especialmente Google.
Leer másEl SEO incluye muchos factores de posicionamiento o "ranking factors", que pueden variar dependiendo del motor de búsqueda. Acá le comentamos sobre los factores de posicionamiento que usa Google, pues es el buscador más utilizado en el mundo.
Leer másSEO significa "Search Engine Optimization", en español se le conoce como "posicionamiento en buscadores" o "posicionamiento orgánico en buscadores". Nació de la necesidad de organizar contenido de manera relevante para que la gente pudiera encontrar rápida y fácilmente la información que estaba buscando a través de sitios especializados llamados "motores de búsqueda" donde Google, por mucho, es el líder mundial.
Leer másEs posible que Google impida el acceso de algunas apps o dispositivos que cumplan con los estándares de seguridad modernos. Google le da algunos ejemplos de apps que no admiten los estándares de seguridad más recientes.
Leer másGoogle le informa automáticamente si hay virus en los archivos adjuntos que esté por abrir o que esté por enviar. Es posible que el explorador experimente algún problema en el momento de abrir un documento con virus, en cuyo caso le enviará el mensaje de error.
Leer másUna contraseña es equivalente a una cerradura. Así como no es concebible que alguien utilice un candado barato para resguardar documentos y otros objetos de valor, tampoco debería ser admisible una contraseña sencilla para proteger una cuenta.
Leer másSiempre va a ser importante estar confirmando la seguridad de la cuenta, principalmente si el usuario nota cambios que no ha hecho. Si cree que alguien accedió a su cuenta sin autorización, es preciso restablecer la contraseña inmediatamente.
Leer másAndroid es el sistema operativo móvil de google, desde el cual podrá realizar transacciones de forma segura.
Leer másBasta con observar un icono que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. Si el icono aparece en verde, rojo o amarillo, es preciso reiniciar el navegador, para que se actualice y le permita hacerlo de forma segura.
Leer másAunque no es suficientemente confiable, el filtro SafeSearch puede ayudar a bloquear imágenes inapropiadas o explícitas y una buena parte del contenido para adultos, en los resultados de búsqueda de Google.
Leer másLa aparición de anuncios emergentes que no cierran, o la página principal visitada desaparece y aparece otra, es posible que se haya instalado un software malicioso en la computadora.
Leer másPara evitar que Google Chrome guarde un registro de visitas y descargas, un usuario puede abrir una ventana que le permita navegar por la web en modo incógnito.
Leer másLa posibilidad de que alguien robe una contraseña es más fácil de lo que parece, si el usuario de internet lo facilita. Puede ocurrir por usar la misma contraseña en más de un sitio, al descargar software inseguro o al abrir documentos en vínculos que aparecen en mensajes de correos.
Leer másUn sitio dinámico puede crecer cuanto la empresa quiera, con ilimitado texto y fotos, en la frecuencia que sea necesario. Un sitio estático no cambia tan fácil y frecuentemente.
Leer másCon lo que respecta a precios, en el mercado hay soluciones de todos los precios, eso depende del nivel de complejidad de las aplicaciones de Internet que se desarrollen.
Leer másFalso. Cualquier persona, en cualquier otro país, puede comprar el nombre comercial de su empresa en un dominio .com y esto es totalmente legal.
Leer másPara que su sitio web, profesionalmente diseñado y con el correcto posicionamiento en buscadores pueda seguir generando clientes a su empresa.
Leer másClaro que se puede. Es lo que debería hacer si el nombre de dominio que desea está disponible, pues una vez que alguien lo compró ya usted no podrá hacerlo
Leer másEl hosting u hospedaje es el espacio en un servidor que permite almacenar información como archivos, fotos y videos.
Leer másEs el conjunto de técnicas de optimización que permiten que un sitio web ocupe la primera posición de un buscador gracias al buen uso de palabras clave y gestión del sitio web, sin pagar por ello.
Leer másEs un sitio web que le ayuda en la gestión de su negocio a través de la facilidad de uso, verificación de datos requeridos en formularios, envíos automatizados de información, entre otras características.
Leer másEs el nombre de un equipo que permite identificarlo más fácilmente que si se usara su dirección IP.
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