Un API, por sus siglas en inglés «Application Programming Interface», es un conjunto de reglas y protocolos que permiten a diferentes aplicaciones y sistemas comunicarse entre sí y compartir datos de forma eficiente, en tiempo real. En el contexto del marketing digital, las API son herramientas esenciales para integrar y conectar diversas plataformas y servicios, lo que facilita la automatización de tareas y la sincronización de datos entre aplicaciones, agilizando muchísimo las tareas diarias.
Por ejemplo, al conectar la API de una plataforma de email marketing con la de un CRM, se puede automatizar el proceso de registro de nuevos clientes y enviarles correos personalizados, lo que puede aumentar la tasa de conversión. Según estudios recientes, las empresas que utilizan API para integrar sus sistemas pueden reducir hasta un 40% el tiempo dedicado a tareas repetitivas y mejorar la precisión de los datos compartidos entre aplicaciones en un 35%.
Imagine que usted tiene una lista de prospectos a los que quiere guardar en su CRM, pero además pasarle su dirección al sistema de envío de correos y enviarles mensajes por WhatsApp o SMS… ¡integrar las API puede ayudarle con este proceso! Se hace una vez y se ejecuta en segundos de ahí en adelante.