Uno de los mayores valores atribuibles a las redes sociales es su predisposición para democratizar la comunicación, al crear un amplio marco de acción para que todas las personas tengan la oportunidad de comunicar sus pensamientos de una manera, más o menos, igualitaria.
Los estudiosos del marketing digital coinciden en que el contenido (un anuncio atractivo, un texto novedoso, una oferta tentadora, etc.) es el factor más determinante en la atracción de seguidores en los sitios web, los blogs y las redes sociales.