Según datos del sitio Statista.com, en enero de 2021, DOS MIL MILLONES 🤯 de usuarios accedían al chat de WhatsApp mensualmente. Es una de las plataformas más usadas en todo el mundo.
¿Vale la pena migrar a la versión Business? ¿Pero qué ventajas tiene sobre la versión regular de WhatsApp?
Acá le damos algunas:
✅ Puede responder preguntas mucho más rápido, con respuestas prediseñadas, en lugar de estar copiando y pegando todo el tiempo.
✅ Puede asignar etiquetar a las conversaciones, para poder dar seguimientos y organizar sus contactos por intereses.
✅ La posibilidad de enviar mensajes de bienvenida o ausencia, por ejemplo si le escriben fuera de cierta hora o si sale de vacaciones, etc., es una función muy útil.
✅ Los catálogos de productos le ahorrarán horas para que no deba buscar siempre las fotos en su carrete del celular.
✅ Hay también sistemas de chatbot para que múltiples agentes puedan responder un mismo número o bien que el sistema responda consultas de forma automática.
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Si usted tiene otros puntos o canales de contacto, ejemplo sitio web, redes sociales o correo electrónico, pero sus clientes piden o prefieren WhatsApp… ¡use ese canal! Dele a sus clientes una forma sencilla de que inicien una conversación con usted.
¿No sabe cómo hacer el proceso? Hicimos un tutorial para migrar de WhatsApp a WhatsApp Business. Acá el link:
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