Las redes sociales llegaron a romper barreras de espacio y tiempo en la comunicación entre parientes y amigos y la intensidad de su uso las convierte en las plataformas por excelencia para el marketing y el crecimiento empresarial.
Su influencia es tanta, que alcanza a más de las tres cuartas partes de la población costarricense. Informes del Instituto para la Integración de América (Intal) citados por el diario digital CRHoy, revelan que el 78% de los costarricenses usan redes sociales.
Los datos son contundentes y están creciendo. Una encuesta realizada por iLifebelt (una organización que ofrece soluciones en estrategias de Publicidad por Internet y Mercadotecnia Digital), revela que el 53% de los entrevistados afirma que pasa más tiempo en redes sociales, con comparación con año el año anterior”.
“… queda claro –se deduce del informe- que estas plataformas digitales se están volviendo parte importante del día a día, transacciones, comercio y comunicación en Costa Rica”.
Las redes más influyentes
Debido a la presencia de algunas personas muy alto perfil –sí, como el presidente Trump, por ejemplo- podría pensarse que Twitter es una de las redes sociales influyentes del mundo, pero ese no es el caso en Costa Rica y menos en otras esferas, como Rusia, China y Japón.
Twitter tiene gran importancia –pero no por encima de Facebook– en parte de Europa y los Estados Unidos. Pero hay otras redes sociales que son más reconocidas en Latinoamérica, como Instagram, Linkedln en la India y Reddit en Australia.
De acuerdo con informes de Vincos, Facebook es –en efecto- líder absoluto en el mundo y la plataforma predilecta en España, casi toda Europa y el continente americano. Y en Costa Rica, el liderazgo es indiscutible, al atesorar un 91.2% de los usuarios activos de redes sociales, diariamente.
Las redes en Costa Rica
Más allá de la popularidad de Facebook, de acuerdo con el informe de iLifebelt, resalta el imperio de Zuckerberg, porque entre las segundas redes sociales con más usuarios, en Costa Rica, están WhatsApp, con el 86.6% de los usuarios e Instagram 50.8%, que son propiedad de Facebook, además de YouTube.
Claro que, al considerar la implementación de una campaña de marketing, no se puede despreciar a Twitter (40.9%), a Linkedin (25.7%) y a Snapchat (22.9%).
La importancia de las redes Facebook y WhatsApp es todavía mayor, si se parte de que ambas son las más utilizadas en América Latina, seguidas por Instagram, Twitter y Snapchat, de acuerdo con el informe de Intal citado por CRHoy.
La influencia de las redes
“La aplicación de mensajería WhatsApp se le metió a los ticos en cada rincón de su vida”, dice un artículo del diario La Nación, en que el apunta la importancia de la App (ahora catalogada como red social) para conversar con la pareja y enviar fotos a familiares… comunicarse con el jefe, consultar con el médico…”.
La necesidad de informar y ser informado es una realidad implícita en cada red social, gracias a las facilidades que trajeron las tecnologías de la comunicación y, muy particularmente, los teléfonos inteligentes, que, de acuerdo con iLifebelt, son los dispositivos que sirven de conexión al 94.3% de los usuarios de redes sociales.
Vistas desde la perspectiva empresarial, las redes sociales –en Costa Rica y el resto del mundo- se han convertido en plataformas indispensables del marketing y las ventas. El éxito depende de que los proyectos obedezcan a planes bien elaborados y mejor ejecutados y para lograrlo, es importante contar con la ayuda de especialistas en manejo de redes sociales.
¿Listo para darle una gestión distinta a sus redes sociales? Envíenos un comentario y coordinemos el manejo de su presencia en estas plataformas. ¡Estamos a la orden!