Ya hace mucho tiempo que desapareció el agente de ventas, de sombrero y baúl, que llevaba en una maleta la ropa de una semana y las muestras de los productos en un estuche. Todos sabemos que ahora se pueden tener potenciar los logros empresariales desde una computadora de escritorio o desde un teléfono celular.
Los nuevos modelos de marketing cuentan con un sinfín de herramientas que permiten encontrar clientes y aumentar las ventas desde variables que van desde un sencillo aviso en una red social hasta el envío masivo de correos electrónicos.
En Internet hay herramientas para ofrecerle a un cliente potencial justamente el producto que está buscando y para generar una moda en un sector de la sociedad. Hay plataformas para comunicar y herramientas para medir, calcular, experimentar, diseñar y elaborar “todo” lo que venga a la mente de un emprendedor.
Oportunidad para emprendedores
Es un fenómeno de la tecnología que involucra a toda empresa y todo profesional que se proponga grandes metas (literalmente, el que no lo haga está fuera del juego) con la particularidad de que las pequeñas empresas, que tienen poco presupuesto para publicidad, también tienen a su disposición un abanico de oportunidades gratuitas.
Muchas de estas oportunidades puestas a disposición de la pequeña y mediana empresa, son desconocidas, sin embargo, para una inmensa mayoría de los emprendedores.
Esta es una inquietud que llevó a la Universidad Internacional San Isidro Labrador (UISIL) a patrocinar un programa de charlas y capacitaciones a empresarios, emprendedores, asistentes y estudiantes, con el fin de fortalecer el campo empresarial de la zona sur de Costa Rica.
En esa línea de proyección social que desarrolla la UISIL en el presente mes de febrero de 2018, correspondió al ingeniero Fabián Vargas Picado, CEO de la empresa de ZEWS S.A. (Zona de Estrategias Web del Sur), introducir a los emprendedores en el uso de «Herramientas gratuitas para vender más».
De utilidad comprobada
El aporte es significativo, particularmente para los encargados de redes sociales que ignoran la existencia de herramientas como Hootsuite, una aplicación que sirve para administrar desde un solo lugar diferentes perfiles de redes sociales.
Esta es una aplicación –según expuso el Ing. Vargas- que permite escribir actualizaciones, incluir enlaces, subir fotos, monitorear comentarios y seguir conversaciones en las redes sociales, entre otras funciones, desde el lugar donde administrador se encuentre.
Es una App especialmente importante para quienes quieran proyectar la marca por medio de diversas redes sociales, porque pueden hacerlo desde una sola de ellas, sin estar saltando de una a otra, con la consecuente ganancia de tiempo.
Vargas hizo referencia a la necesidad de que los anuncios presenten un diseño gráfico agradable a la vista, que capte la atención de los usuarios de las redes, para lo cual sugirió la utilización de la herramienta Stencil.
Stencil –indicó- ofrece montones de plantillas, en la que basta con señalar la que más le guste y, con doble clic, ir cambiando textos e imágenes, de una manera rápida y sin complicaciones. Es de esas herramientas para el diseño gráfico de uso gratuito, en las que el diseñador inexperto recibe indicaciones para que –por ejemplo- aumente o disminuya el tamaño de una foto, para que no se distorsione (si es muy pequeña) o no se vea sólo parcialmente (si es muy grande).
No espere al cliente; salga a buscarlo
El creador y gerente general de ZEWS habló a los emprendedores acerca de sitios como Pixabay, que abre la oportunidad de obtener miles de imágenes gratuitas, como una de las alternativas que el emprendedor pone a disposición de los emprendedores y recordó que la apropiación de imágenes de pago puede traer a la empresa molestas consecuencias.
Se refirió a la importancia de contar con un CRM (un práctico y utilísimo sistema para gestionar información sobre los clientes), y a plataformas para enviar correos masivos (cosa que no admiten Gmail o Yahoo, por ejemplo) sin que el correo le sea clausurado por causa del spam.
Y, al hablar de esas otras herramientas gratuitas para aumentar las ventas, generalmente sencillas de usar, el Ing. Vargas recordó a los emprendedores que no hay que esperar a que el cliente busque a la empresa; hay que salir a buscarlo y darle todas las facilidades.
Presentación completa
Acá les compartimos la presentación utilizada ese día, con el detalle de herramientas para que pueda buscarlas en Internet, usarlas y probar su funcionalidad.
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Video de la actividad
El evento también se transmitió en vivo. Acá puede verlo completo y repasar, con detalle, lo compartido en la presentación.