Conforme se acerca la temporada de Navidad, crece el interés en desarrollar una efectiva estrategia de marketing, porque se sabe que es la época del año en que alcanzan los mayores volúmenes de ventas.
La temporada es tan importante, que algunos comerciantes facturan el 40% de las ventas que realizan a lo largo de todo el año, en los sectores de moda, perfumes, cosmética, tecnología y electrónica, joyería, decoración y artículos para el hogar.
El porcentaje de ventas, durante el período, es mayor, en las pequeñas y medianas tiendas online especializadas en juguetes.
Noviembre es un buen momento para poner en marcha una estrategia de ventas para la Navidad que se avecina y es básico, para obtener resultados exitosos, planificar, definir un objetivo, crear los mensajes y las herramientas adecuadas para comunicarlos.
¿Cómo hacerlo? Le sugerimos los siguientes pasos:
- Planifique una estrategia
La planificación es básica, porque las empresas de la competencia estarán tratando de alcanzar objetivos similares. Debe elaborarse sobre la base del objetivo que se propone la empresa (vender productos determinados o incursionar en nuevos nichos de mercado) con un mensaje claro, conciso y contundente.
Aunque las campañas de años anteriores le proporcionen una abundante experiencia, siempre va a ser importante contar con el respaldo de profesionales especializados.
- Alcances de la estrategia
En torno a la Navidad se han creado otros eventos orientados a generar mayores ventas, que se deben incluir en la campaña. Son eventos del tipo «Viernes Negro», en que se ofrecen descuentos atractivos para que los consumidores hagan las compras de Navidad con anticipación.
- Descuentos y regalías
Aunque reservan dinero para hacer las compras navideñas, los consumidores de hoy investigan y comparan, por lo que será muy importante incluir rebajas, concursos y ofertas especiales. La campaña debe incluir la promoción mediante landing pages, banners, emails y redes sociales. ¿Qué tal un premio al video o a la fotografía relacionada con los preparativos de Navidad, que obtenga más “likes”?
- Aconseje a los consumidores
Decidir qué regalar suele plantear una incógnita para los consumidores. Se les debe ayudar a lograrlo, creando una lista de regalos categorizada, para miembros de la familia y para amigos.
- Inculque el espíritu de la Navidad
Puesto que el consumidor busca información específica sobre la Navidad, se le debe atender en un sitio web que irradie el espíritu de la Navidad, a través de los íconos y colores alusivos. También los emails, las redes sociales y el blog deben transmitir el espíritu navideño.
- Prepárese para una avalancha
Cada vez hay más personas que compran por internet, por lo que la tienda online debe estar preparada para una soñada avalancha. La velocidad de carga del sitio web puede ser determinante que un consumidor ingrese, se quede y salga con el carrito de ventas cargado.
Los procesos de navegación y compra deben ser sencillos y ahora también se vuelve indispensable que una tienda online tenga un diseño responsive, porque un alto porcentaje de compras se realiza a través de teléfonos móviles.
- Aproveche las redes sociales
Debido a su popularidad, las redes sociales son canales que fortalecen una campaña publicitaria. Utilice las redes para enviar mensajes relacionados con las actividades programadas para la temporada, interactúe con los fans, pregúnteles cómo celebran la Navidad, pídales que compartan las publicaciones y no olvide incluir enlaces con la campaña.
- Aproveche el email
Recibir un email con alusiones navideñas e información acerca de ofertas y descuentos, puede ser motivadora para muchas personas que tienen dudas sobre qué comprar. El email contribuye a establecer una comunicación cercana y directa entre la empresa y los clientes, pero no olvide que los correos sólo deben ser enviados a quienes están de acuerdo en recibirlos.
- Optimice su sitio web
No olvide que un sitio web puede ser exitoso sólo si es visible en los buscadores de internet, por lo que es necesario estarlo optimizando. Incluya las palabras clave, especialmente en las meta descripciones de los productos.
¿Ya tiene diseñada su estrategia de marketing para la Navidad que se avecina? Si no la tiene, en ZEWS le ayudamos. Somos una empresa de amplia trayectoria en diseño, rediseño y mantenimiento de sitios web, manejo de redes sociales, creación de contenido digital, asesorías en tecnología y creación de estrategias digitales.