El atractivo de las imágenes fotográficas y los videos, hacen de Instagram una red social que gana terreno a un ritmo impresionante, tanto entre los usuarios que envían información a título personal, como entre las empresas que aprovechan la oportunidad de promocionarse.
Con 500 millones de usuarios activos, 300 millones de los cuales utilizan la plataforma por lo menos una vez al día, es la red social con mayor crecimiento y engagement de los últimos tiempos. Los usuarios suben diariamente 95 millones de fotos o videos y generan, literalmente, miles de millones de likes diarios.
Con el marketing visual ganando terreno entre todos los recursos de promoción de imagen, es de entender que los beneficios de la red sean aprovechados por empresas de todos los niveles y de todo el mundo, desde las corporaciones transnacionales hasta las pequeñas tiendas que venden al detalle.
Una estrategia exitosa
Pero, para ganar seguidores, con el objetivo de que compren y se conviertan en clientes, en Instagram como en cualquier otra red social, hay que ir cumpliendo factores que son determinantes en el desarrollo de una estrategia de marketing exitosa.
En el desarrollo de un plan de marketing, con el lógico objetivo de aumentar la cantidad de seguidores, es tan importante incorporar ingredientes favorables a la comunicación visual, como prescindir otros que pueden ser engañosos y hasta perjudiciales.
Una de las iniciativas más nocivas, por improductiva y engañosa, es la alternativa de comprar paquetes de seguidores. Es posible que esos paquetes incluyan perfiles falsos, usuarios inactivos o usuarios activos que no tienen ningún interés en su producto o su marca.
Veamos algunas de las prácticas para el mejor uso y aprovechamiento de Instagram:
Conéctese con otras redes sociales
Usted o el administrador del perfil puede compartir las imágenes en otras plataformas, como Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr, entre otras. Esta es una oportunidad inmejorable para aumentar el número de seguidores.
Es tan fácil como ingresar al área de “Opciones” de la aplicación, ir a “Configuraciones”, escoger “Cuentas enlazadas” y seleccionar las redes sociales de su preferencia.
Utilice el recurso de los Hashtags
El uso de este recurso (el numeral “#” más una palabra descriptiva) permite la organización del contenido por categorías, dentro de la red, y a los usuarios encontrar un negocio o un tema con mayor facilidad. El hashtag siempre debe tener relación directa con la imagen, idealmente.
En caso de que igual que quieras usarlos, puedes hacerlo en el área de los comentarios de tus publicaciones sin contaminar la línea de tiempo de otra persona.
Esto tiene la ventaja de que nos permite entrar en conversaciones globales, aparecer en reportes de monitoreo de ciertos hashtags, entre otros, si se usan las etiquetas correctas.
Acá les dejamos un link para investigar hashtags populares en Instagram y Twitter. En este ejemplo revisamos el hashtag #marketingdigital. La herramienta se llama www.hashtagify.me.
Use fotos verdaderamente interesantes
La calidad de las fotos es determinante. Puesto que la función de las fotos es ilustrar un tema, hay que tomar medidas para que sean de buena calidad: buscar ángulos, contar con buena iluminación, definir la identidad visual específica para el negocio y subir sólo las que muestren una calidad que contribuya a enaltecer su personalidad o su marca.
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Tenga presencia en la red
No es suficiente con tener un perfil grandioso; hay que tener presencia en la red. Es importante que haga comentarios en las publicaciones de otros usuarios; que dé “like” y comparta las imágenes de otras cuentas, como una fórmula para que otros usuarios también, eventualmente, compartan sus publicaciones y, con ello, alimentar el engagement.
Las publicaciones patrocinadas
El uso de publicaciones acerca de las ventajas de su marca, patrocinadas por Instagram permite la segmentación del público objetivo y optimiza, en consecuencia, los resultados de una campaña. Puesto que la alternativa exige una inversión proporcional al éxito (igual que ocurre en Facebook), la campaña debe ser muy bien planeada, para alcanzar los resultados deseados.
Hágalo atractivo
Las herramientas de fotos y video permiten estar variando el formato de las publicaciones. Son instrumentos válidos para productos, making of, entrevistas, vista previa de los lanzamientos, etc. Recuerde que un video bien elaborado tiene una tasa de engagement tres veces mayor que una foto. Varíe los contenidos y, siempre, procure que los usuarios interactúen con la marca.
Utilice, también, el recurso de Instagram Stories, para subir videos cortos o fotos con tiempo de expiración de 24 horas. Es un instrumento para dar al perfil un tono más dinámico e informal.
Introducing Instagram Stories from Instagram on Vimeo.
Calendario de publicaciones
Un calendario de publicaciones ayuda a economizar tiempo y garantizar la mejor distribución de contenido a lo largo del año, en especial cuando se trata de fechas especiales como el Día de los Enamorados, el Día de la Madre o la Navidad.
La planeación de una secuencia de las publicaciones debe estar determinada por las características propias de cada anuncio y cada campaña. La planeación de una buena estrategia publicitaria exige tiempo, pero es ganancia y tiene la particularidad de que una publicación puede ser cambiada en el momento en que las oportunidades lo demanden.
En Instagram también es posible utilizar herramientas (Latergram, Instamizer, TakeOff, Machinegram y Schedugram) que ayudan en el proceso de monitoreo y como InstaCommentor, que monitorea y administra los comentarios.
Conozca Instagram
Entre los servicios que brinda esta red, están las métricas que revelan la importancia de los factores que componen una estrategia de marketing. En general, y como punto de partida para una campaña, se debe tomar en cuenta que:
- “El 50% de los textos de Instagram son acompañados por algún Emoji.”
- “Fotos que muestran algún rostro tienen un 38% más de likes que otros tipos de fotos”.
- “Imágenes con espacio negativo grande generan un 29% más de likes que aquellos con poco espacio libre”.
- “Las publicaciones que usen tanto hashtags como la ubicación definida en el mapa, generan mucho más engagement que las otras”.
- “Un estudio de 55 marcas activas en Instagram registró que el promedio de publicaciones es de uno y medio por día”.
La hora y el día perfecto
Como en toda red social, siempre hay momentos en que el tráfico se intensifica y hay días y horas en que el tráfico disminuye. Instagram está organizada de manera cronológica y es importante aprovechar las horas pico, para maximizar las oportunidades de visualización.
Todavía más. Se puede aprovechar esta herramienta, para intensificar campañas en fechas conmemorativas como la Navidad, el Día de la Madre o el Viernes Negro, por ejemplo, y también en campañas de concientización.
Llamado a la acción
La interacción de un usuario interesado en una marca es un punto alentador, en el proceso del inbound marketing. Para estimular la interacción, lo ideal es el llamado a la acción: pequeños llamados colocados al final del contenido, invitando al lector a realizar alguna acción.
Instagram incluye un área para insertar CTAs (Call to Action), con la posibilidad de enlazarlas a otras redes, mediante sugerencias con:
- Descargue tal contenido
- Si le gustó, entonces dele “me gusta”
- Hágase un seguidor
- Obtenga más información
- Inscríbase y reciba las newsletter, etc.
¿Estamos de acuerdo? Entonces sigamos los consejos que hemos enumerado para atraer seguidores en Instagram. No son los únicos; hay una larga lista de “trucos”, herramientas y estrategias que le pueden ayudar a fortalecer la presencia de su empresa en una de las redes sociales de mayor crecimiento que hay en el mundo, cuya eficacia como instrumento del marketing está siendo demostrada tanto por grandes corporaciones como por pequeños comercios.
Por cierto, esta labor requiere bastante tiempo y dedicación. Quizá le interese revisar nuestros planes de manejo de redes sociales para que los valore y, eventualmente, nos permita gestionar profesionalmente sus redes sociales :)
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