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El confinamiento obligado por la pandemia del coronavirus COVID-19 ha disparado una creatividad generalizada, en la búsqueda de medios para la subsistencia.

El CRM es un software creado para brindar apoyo a la gestión empresarial en sus relaciones con los clientes, el mercadeo y sus planes de ventas.

La tecnología está presente en prácticamente en todas las actividades humanas y en una encrucijada como la que se presenta por causa del virus.

El servicio de mensajería WhatsApp dio un paso adelante en sus esfuerzos por asegurar la privacidad de sus usuarios, al implementar un sistema de reconocimiento mediante huella digital, para el sistema operativo Android.  

Un significativo cambio en los hábitos de consumo de los panameños, cada vez más influenciados por las tecnologías de la información, sugiere la necesidad de que el sector empresarial adopte acciones orientadas a asegurar un puesto en el panorama económico emergente.

El desarrollo y perfeccionamiento de la informática nos permite contar con herramientas tecnológicas para el soporte de sistemas de gestión a todas las empresas, sin límites de especialidad, complejidad, tamaño, ubicación o capacidad económica.

La abundante aparición de nuevas tiendas y el exponencial crecimiento de las ventas on-line  evidencian la confianza creciente de los consumidores en la realización de negocios por internet.

La vertiginosa  evolución de la tecnología exige una rápida conciliación entre generaciones y parte de esa adaptación exige que los consumidores se deshagan de prejuicios  y timideces al entablar conversación con una “máquina”.

La contratación de servicios para visitar el cerro Chirripó  puede realizarse, ahora, mediante un práctico sistema de pagos online, creado mediante la integración del CRM (Sistema de Relaciones con los Clientes) del Consorcio Aguas Eternas con su  sitio web www.chirripo.org.

En Costa Rica, la adaptación a la informática se ha venido dando de manera más bien espontánea, en instituciones públicas y empresas del sector privado pero, ahora, Costa Rica apuesta por una estrategia integral de transformación digital.