El CRO es uno de los conceptos más importantes en el mundo del Marketing y las ventas online y por una buena razón. Debido a que la tasa de conversión es una métrica clave que mide si está logrando convertir visitantes en clientes. Una tasa de conversión alta significa que está logrando que sus visitantes estén realizando la acción que deseas en su página web.
Es por ello que en este artículo, profundizaremos sobre este tema y mencionaremos las estrategias más efectivas para incrementar la tasa de conversión en su página web.
¿Qué es la tasa de conversión y por qué es importante optimizar el CRO?
- La tasa de conversión: Es el porcentaje de personas que realizaron una acción deseada dentro de su página web.
- La optimización de la tasa de conversión (CRO): Se trata del proceso de mejorar el rendimiento del sitio web para aumentar el porcentaje de acciones concretas que realizan los visitantes.
Ya sea que se dedique a vender u ofrecer un servicio, el objetivo final es maximizar la cantidad de conversiones como pueden ser: la compra de un producto, registrarse, rellenar un formulario o cualquier acción que consideres de su interés.
En práctica, esto significa que una estrategia CRO busca entender el comportamiento del usuario en realizar las conversiones o que las impiden para implementar cambios que logren transformar visitantes anónimos en clientes reales.
Solo piénsalo de esta manera, una web puede resultar poco rentable aun recibiendo miles de visitas, y es que si no logra convertirlos será poco eficiente. Es por ello que es necesario contar con una estrategia CRO efectiva.
Consejos para implementar su estrategia CRO efectiva
Existen muchas estrategias CRO que puedas utilizar, nosotros nos dimos la tarea de mencionar las 6 mejores.
1. Optimiza la página de aterrizaje:
La idea de una página de aterrizaje es guiar al visitante hacia el embudo de ventas. Por lo tanto, debe ser atractiva y fácil de navegar.
Así mismo, debes colocar CTAs en lugares visibles, enlaces fácil de encontrar y añadir imágenes y videos que capten la atención del usuario.
2. Comprueba la velocidad de la página:
Puede resultar obvio, pero muchas veces las cosas obvias son las que más se suelen ignorar.
Una página web lenta disuade a los usuarios a permanecer y hacer clic. Asegúrese de que su web sea rápida y fácil de usar.
3. Optimiza el blog:
Los blogs son un activo valioso para cualquier negocio online. Posicionar un blog en los motores de búsqueda le permitirá atraer tráfico orgánico. Además, crean conciencia de marca y son una potente herramienta para generar conversiones.
Algunas de las estrategias para mejorar la tasa de conversión son:
- Añadir llamados de acción (CTA) basados en texto para alentar a los usuarios a tomar medidas.
- Crear textos y tipografías legibles.
- Incorporar imágenes y videos para mantener a los usuarios interesados.
- Utilizar enlaces internos para promover otro contenido relevante y mantener al usuario por más tiempo.
- Optimizar title, meta description y encabezados para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
4. Añade testimonios:
Los testimonios de los clientes son una forma efectiva de generar confianza a los futuros visitantes de la página web.
Si un cliente está indeciso sobre si debe confiar en usted, un testimonio puede cambiar las dudas que tenga. Puedes agregar testimonios que se presenten en widgets en la página de destino para generar esa confianza que necesitas.
5. Utiliza formularios:
Los formularios para captar clientes potenciales son el punto clave que afecta directamente su estrategia CRO. Son una herramienta simple que ayuda a recopilar información de clientes y son de suma importancia para el embudo de ventas, debido a que son la interacción final en separar clientes potenciales de lo que no lo son.
6. Incluye chatbots:
Los chatbots pueden ser una herramienta útil para completar sus conversiones. Un chatbot permite comunicarse sin demoras con los visitantes obteniendo respuestas de forma inmediata, ya sea que tenga una duda sobre el producto o necesite ayuda para completar el proceso de pago.
En resumen, las mejores estrategias CRO se enfocan en conocer a fondo el usuario y darle la mejor experiencia. En ZEWS somos expertos en este ámbito, ya que ofrecemos soluciones innovadoras y especializadas en mejorar la tasa de conversión para ayudar a su negocio a obtener mejores resultados. En manos expertas y con las estrategias adecuadas, la optimización del CRO puede ser el factor clave para obtener el éxito en línea.