De acuerdo con las Naciones Unidas, las mipymes formales e informales son más del 90% de todas las empresas y representan, en promedio, el 70% del empleo total y el 50% del PIB a nivel mundial.
En ZEWS Web somos expertos en apoyar a nuestros clientes con sus estrategias cada año, por eso queremos compartirle 7 recomendaciones para que el 2022 sea el impulso que su empresa necesita para llegar a la cima.
El chatbot es una tecnología que permite al usuario sostener una conversación, por texto o por voz, a través de un software que se integra a sistemas de mensajería, como Facebook, Twitter, Telegram, WhatsApp, etc.
La capacidad brindar un servicio rápido, ágil y preciso en la emisión de respuestas y amigable con los usuarios, hace de los chatbots un instrumento para la atención al cliente cada vez más popular, entre las empresas grandes, medianas y pequeñas.
Hoy en día muchas personas preferirían contactar a un negocio por medio de una plataforma de mensajería instantánea.
La vertiginosa evolución de la tecnología exige una rápida conciliación entre generaciones y parte de esa adaptación exige que los consumidores se deshagan de prejuicios y timideces al entablar conversación con una “máquina”.